RECLAMATION
COMMANDE
INFOS PRODUITS
PAIEMENT
- Ma commande a le statut en attente de paiement alors que j'ai payé.
- Ma commande est en attente de paiement mais je ne peux la régler par carte bleue.
- Le paiement de ma commande par carte bleue a échoué.
- Mon compte a été débité deux fois.
- J'ai payé une commande mais je souhaite y ajouter un article.
- J'ai payé un article mais je veux l'annuler.
LIVRAISON
- Dans quels pays livrez-vous ?
- Comment suivre l'acheminement de mon colis ?
- Quel est le délai d'expédition de ma commande ?
- J'étais absent lors de la livraison, où est mon colis ?
- Les frais de port sont gratuits au delà d'un certain montant, pourquoi ai-je à payer des frais ?
- Que dois-je faire si ma commande n'est pas expédiée ?
PROBLEMES TECHNIQUES
- Je souhaite offrir un chèque cadeau, comment faire pour le commander et le personnaliser?
- Je ne veux plus recevoir de newsletters de votre part.
- Mon adresse de livraison Paypal n'est pas la bonne.
- J'ai oublié mon mot de passe.
- Je n'arrive pas à m'identifier sur le site.
- Comment m'identifier ?
- Comment imprimer une facture ?
- Les pages du site ne s'affichent pas correctement ou ne sont pas à jour.
