< Retour › Question - Problème d'identification

Si votre question ou problème ne figure pas dans cette liste : Merci de contacter notre service clientèle au 0 825 160 560* ou en cliquant ici.

* 0,112 euro par appel, puis 0,15 euro la minute depuis la France métropolitaine à partir d’une ligne fixe.

Question - Problème d'identification

PROBLEMES TECHNIQUES

Je n'arrive pas à m'identifier sur le site.

Vérifiez dans un premier temps de bien avoir entré vos bons identifiants, notamment le mot de passe. S'il vous est toujours impossible de vous connecter, mettez à jour votre navigateur Internet.

Si vous n'arrivez toujours pas à vous identifier, veuillez contacter le service client pour que nous puissions prendre en charge votre problème :

par formulaire de contact
par téléphone : au 0 825 160 560* du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30. (* 0,112 euro par appel, puis 0,15 euro la minute depuis la France métropolitaine à partir d’une ligne fixe).