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Info Mobile

Scrapmalin met à votre disposition des alertes SMS pour rester informer de l'état de votre commande, de sa préparation à son expédition.

 Description du service

Les SMS d'alerte sont envoyés via Orange, sur le numéro de téléphone mobile indiqué au passage de la commande, lors du choix de la livraison. Le numéro de téléphone doit comporter 10 chiffres commençant par 06 ou 07.

Cas dans lesquels vous recevez une alerte SMS :

1 Votre commande a bien été enregistrée et est en cours de traitement
2 Un problème de facturation bloque l'avancée de votre commande
3 Votre commande a été expédiée et est en cours d'acheminement


 Coût du service

Le tarif du Service d'alerte SMS s'élève à 1 € (coût d'un SMS compris), et est facturé automatiquement au montant global de votre commande après indication de votre numéro.


 Validité du service

Ce service est valable pour une seule commande. L'internaute devra renseigner son numéro à chaque nouvelle commande.


 Responsabilité

Scrapmalin et Orange mettent en place les moyens nécessaires à la bonne marche du service.
En cas de non réception de l'alerte SMS, un remboursement pourra etre envisagé.

Scrapmalin pourra établir un suivi de ses alertes pour vérifier leur réception. En cas de mauvaise foi de la part de l'utilisateur, celui-ci devra payer les frais de suivi mis en place.